How does an engagement start?

With one of the best conversations you have had about your business. From there, Plan B scopes a proposal specific to the problem. No standard packages. Every engagement is defined by what the work actually requires.

Plan B works across brand strategy, positioning, creative direction, and market entry, for businesses where the stakes are real. The work starts with research and market understanding, not messaging. The output is a clear commercial position and the tools to hold it.

What kinds of organisations does Plan B work with?

Size matters less than the stakes. Plan B works with large corporates navigating transformation and ambitious founders scaling into new territory. The right fit is an organisation with a complex problem that needs genuine strategic thinking, not a template.

Does Plan B offer retainers?

The Right Hand is an ongoing engagement built around a clear set of goals. It operates like a full embed, not an advisory arrangement at arm's length. It is one of two at any one time. Beyond that, Plan B works on a project basis: scoped, delivered, and closed.

How long does a project take?

An Edge Study completes in 90 days or less. A Market Intervention is scoped to the scale of the idea, but urgency is built into how Plan B works: assembled fast, focused hard, delivered clean. The Right Hand runs for as long as the work requires. Timelines are always defined by what the problem needs, not what is convenient.

Why Plan B instead of a large agency or consulting firm?

Large firms are built to reduce risk, and the process shows: layers of approval, strategy by consensus, ideas no one hates. Plan B exists because the thinking that changes a company's trajectory rarely survives that filter. One senior strategist, accountable for the outcome, with a small assembled team when the idea demands it. You are not buying a methodology. You are buying judgement.

When is Plan B the wrong choice?

When the work needs a hundred hands, a global media buy, or a team on the ground in twelve markets at once — that is agency work, and good agencies exist for it. When what is really wanted is validation for a decision already made. And when nothing is genuinely at stake. Plan B is built for problems where the thinking is the bottleneck.

What is Ben Shipley's background?

Ben Shipley has twenty years of creative strategy experience across three continents. He led global brand strategy at Fortescue through its transformation from iron ore giant to green energy contender, across 90 countries and through one of the most complex repositioning challenges in Australian corporate history. Before that: building a brand and culture consultancy in Shanghai, leading creative and digital strategy across APAC at Hill+Knowlton, and running marketing and innovation for Australia's largest print company through a period of serious disruption. Curiosity built it. Curiosity keeps it sharp.

Varumärkesstrategi som rör marknader, siffror och regeringar.

För vd:ar vars tillväxt slutat bygga på sig själv.

Vi förenade två affärer som ett varumärke i nittio länder och lanserade det för under 10 miljoner US-dollar. Vi placerade ett gruvbolag i amerikansk populärkultur och gav grön vätgas sitt första fotfäste hos den amerikanska allmänheten. Vi tog en gruvaktör till en global mässa och lämnade den där som en trovärdig industriell teknikleverantör på sju dagar.

Vi får samtalet när företaget har förändrats och marknaden inte hunnit ikapp. En ny vd. En fusion att få på plats. En kapitalanskaffning eller en notering. En ny marknad. Det kommer oftast förklätt till ett marknadsföringsproblem. Det är nästan alltid ett positioneringsproblem.

Starta ett samtal →

Vi tog in Ben för att göra varumärkesstrategiskt arbete på Education Perfect. Det verkliga testet av den sortens arbete är om det överlever den person som beställde det, och vårt gjorde det. Månader senare formar tänkandet fortfarande hur vi beskriver verksamheten och var vi ser vår möjlighet.

Jonathan Morgan, CEO, Education Perfect

Arbetet.

Fyra problem. Fyra mandat. Fyra utfall. Mönstret håller.

Vi börjar med en fråga. Var känns det inte som att det fungerar? Sedan en svårare. Vad är fundamentalt annorlunda med den här verksamheten, och på hur många ytor lever den skillnaden? Djärva svar viker sig oftast vid den andra frågan.

Ta kontakt →

Så arbetar vi.

Testet av det här arbetet är om det överlever den person som beställde det.

Edge Study

En testbar fördel för din verksamhet. På nittio dagar eller mindre.

En idé tillräckligt stor för att omorganisera hur verksamheten skapar värde, tillräckligt specifik för att testas, tillräckligt vass för att agera på. Inte betald discovery. Inte ett deck med insikter.

Du lämnar med en emotionell kärna som kategorin inte har. Vass nog att testa mot arbete du redan gjort, och enkel nog för team i hela verksamheten att synkronisera kring.

För när något måste förändras och ingen ännu kan säga vad.

Ett fast arvode, överenskommet innan arbetet börjar.

Market Intervention

Marknaden märker det. En till sex månader, från idé till lansering.

Att iscensätta det som redan är sant om verksamheten så att marknaden inte kan bortse från det, och själva ögonblicket blir en yta du använder i åratal. Ett litet, sammansatt team av de bästa människor vi kan hitta var som helst, avgränsat efter idéns skala och levererat med brådska.

Du lämnar med en plats, inte en kampanj. Den första signalen är aldrig ett tal. Det är intressenterna som kom för att titta som ber att få delta.

För när idén finns och marknaden ännu inte vet om den.

Avgränsat och prissatt efter idén, inte timmarna.

The Right Hand

Inbäddad på vd-nivå. Avgränsad efter verksamhetens behov, minst sex veckor. Två kunder åt gången.

En full inbäddning på vd-nivå, för de problem som inte ryms i en prydlig brief. Närvarande, investerad, ansvarig.

Du lämnar med kontext istället för ett problem. Team som exekverar med verklig autonomi, strukturer som håller, ytor som fortsätter växa, och en ledningsbörda som slutar samlas vid toppen.

För när problemet är företaget, inte kampanjen.

Ett seriöst åtagande, åt båda håll.

Starta ett samtal

Skrivande.

Att packa upp kontext tills varumärkesmöjligheten blir uppenbar. Det är arbetet, och skrivandet är där det sker offentligt.

Allt skrivande →

The medium is the metric

Every medium produces its own metric. When the medium shifts, the metric keeps running for about a decade before anyone notices it has stopped describing anything.

13 October 2026 · 2 min läsning

We've been scared by change before

Technology scares are ancient. Every one has got the compression right, and every one has missed what happens at the two tails.

11 October 2026 · 4 min läsning

The Death of Consistency

Consistency is not dead. The chorus has mistaken fragmentation for extinction, and told brands to relinquish control when the opposite is required.

7 October 2026 · 3 min läsning

Medium or middleman

The agent has a face now. Meta clipped a kawaii intermediary to a keychain, and most of the industry is arguing about the wrong question.

30 September 2026 · 7 min läsning

Grade the Fade

Aggregate reputation scores hide brand decline for years. The language on your own most recent surfaces already knows.

23 September 2026 · 5 min läsning

Room Temperature

AI has arrived and nobody can agree on what it is. So they thawed the man who could have told them: Marshall McLuhan, 1980.

18 September 2026 · 12 min läsning

Talk Is Cheap. Walk Is Behind a Paywall.

There are two versions of your company: the one you author, and the one you emit. The market cannot tell them apart for about a year.

14 September 2026 · 6 min läsning

The Intelligence Looks to You

The machine looks to you for authority on your story. If it can't find that quickly, someone else delivers your story.

11 September 2026 · 1 min läsning

Machine-Spun Misconception

The machine's summary of your results is being fed to buy-side analysts before you're in the room. If it drifts from your disclosures, the market prices the correction before you know it happened.

9 September 2026 · 2 min läsning

Nobody Told the Board.

46 per cent of your investors are reading a synthetic summary instead of your call. Nobody told the board.

8 September 2026 · 10 min läsning

Ben.

Tjugo år av att räkna ut varför vissa varumärken får fäste och andra inte. Det började som idéer snarare än varumärken. Varför andra människor bar olika sådana, och vad som krävdes för att förändra dem. Varumärkena kom senare, när jag insåg att observation var något man kunde få betalt för.

Global Head of Brand på Fortescue under repositioneringen från järnmalmsjätte till utmanare inom grön energi. Två affärer, ett varumärke, nittio länder, en arkitektur. Advocacy-arbete som bidrog till att stöd till grön vätgas inkluderades i USA:s Inflation Reduction Act.

Dessförinnan kreativt och digitalt över APAC på Hill+Knowlton för Coca-Cola, Roche, Air New Zealand och Optus. Marknadsföring och innovation på Ovato genom strukturell nedgång. En kreativ butik byggd från noll i Shanghai. Jury på Cannes Lions, 2015.

Vi tar ett litet antal uppdrag åt gången så att tänkandet aldrig delas. Personen som gjorde arbetet ovan är personen som gör ditt.

Baserad i Sydney. Arbetet är det inte.

Fullständig biografi →