How does an engagement start?

With one of the best conversations you have had about your business. From there, Plan B scopes a proposal specific to the problem. No standard packages. Every engagement is defined by what the work actually requires.

Plan B works across brand strategy, positioning, creative direction, and market entry, for businesses where the stakes are real. The work starts with research and market understanding, not messaging. The output is a clear commercial position and the tools to hold it.

What kinds of organisations does Plan B work with?

Size matters less than the stakes. Plan B works with large corporates navigating transformation and ambitious founders scaling into new territory. The right fit is an organisation with a complex problem that needs genuine strategic thinking, not a template.

Does Plan B offer retainers?

The Right Hand is an ongoing engagement built around a clear set of goals. It operates like a full embed, not an advisory arrangement at arm's length. It is one of two at any one time. Beyond that, Plan B works on a project basis: scoped, delivered, and closed.

How long does a project take?

An Edge Study completes in 90 days or less. A Market Intervention is scoped to the scale of the idea, but urgency is built into how Plan B works: assembled fast, focused hard, delivered clean. The Right Hand runs for as long as the work requires. Timelines are always defined by what the problem needs, not what is convenient.

Why Plan B instead of a large agency or consulting firm?

Large firms are built to reduce risk, and the process shows: layers of approval, strategy by consensus, ideas no one hates. Plan B exists because the thinking that changes a company's trajectory rarely survives that filter. One senior strategist, accountable for the outcome, with a small assembled team when the idea demands it. You are not buying a methodology. You are buying judgement.

When is Plan B the wrong choice?

When the work needs a hundred hands, a global media buy, or a team on the ground in twelve markets at once — that is agency work, and good agencies exist for it. When what is really wanted is validation for a decision already made. And when nothing is genuinely at stake. Plan B is built for problems where the thinking is the bottleneck.

What is Ben Shipley's background?

Ben Shipley has twenty years of creative strategy experience across three continents. He led global brand strategy at Fortescue through its transformation from iron ore giant to green energy contender, across 90 countries and through one of the most complex repositioning challenges in Australian corporate history. Before that: building a brand and culture consultancy in Shanghai, leading creative and digital strategy across APAC at Hill+Knowlton, and running marketing and innovation for Australia's largest print company through a period of serious disruption. Curiosity built it. Curiosity keeps it sharp.

استراتژی برندی که بازارها، اعداد و دولت‌ها را به حرکت درمی‌آورد.

برای مدیرعاملانی که رشدشان دیگر انباشت نمی‌کند.

دو کسب‌وکار را به‌عنوان یک برند در نود کشور یکپارچه کردیم و آن را با کمتر از ۱۰ میلیون دلار آمریکا رونمایی کردیم. یک شرکت معدنی را وارد پاپ‌کالچر آمریکا کردیم و به هیدروژن سبز نخستین جای پا را نزد افکار عمومی آمریکا بخشیدیم. یک معدنکار را به یک نمایشگاه تجاری جهانی بردیم و در هفت روز آن را به یک عرضه‌کننده‌ی معتبر فناوری صنعتی بدل کردیم.

وقتی با ما تماس می‌گیرند که شرکت تغییر کرده و بازار هنوز به آن نرسیده است. مدیرعاملی تازه. ادغامی که باید جا بیفتد. جذب سرمایه یا پذیرش در بورس. بازاری نو. معمولاً در هیئت یک مسئله‌ی بازاریابی از راه می‌رسد. تقریباً همیشه مسئله‌ی جایگاه‌یابی است.

گفت‌وگو را آغاز کنید →

ما بِن را برای کار استراتژی برند در Education Perfect آوردیم. آزمون واقعی این‌گونه کار آن است که آیا از فردی که سفارشش داده جان‌سالم به‌در می‌برد یا نه، و کار ما جان‌سالم به‌در برد. ماه‌ها بعد، آن اندیشه هنوز شکل می‌دهد به اینکه چگونه کسب‌وکار را توصیف می‌کنیم و فرصت خود را کجا می‌بینیم.

Jonathan Morgan, CEO, Education Perfect

کارها.

چهار مسئله. چهار مأموریت. چهار دستاورد. الگو پابرجاست.

با یک پرسش آغاز می‌کنیم. کجاست که احساس نمی‌شود کار می‌کند؟ سپس پرسشی سخت‌تر. چه چیزی بنیاداً درباره‌ی این کسب‌وکار متفاوت است، و آن تفاوت روی چند سطح زندگی می‌کند؟ پاسخ‌های جسورانه معمولاً در پرسش دوم فرو می‌ریزند.

در تماس باشید →

چگونه همکاری می‌کنیم.

آزمون این کار آن است که آیا از فردی که سفارشش داده جان‌سالم به‌در می‌برد یا نه.

Edge Study

یک مزیّت آزمون‌پذیر برای کسب‌وکارتان. در نود روز یا کمتر.

ایده‌ای به‌اندازه‌ی کافی بزرگ که سازوکار ارزش‌آفرینی کسب‌وکار را بازآرایی کند، به‌اندازه‌ی کافی مشخص که آزمون‌پذیر باشد، به‌اندازه‌ی کافی برّان که بشود روی آن عمل کرد. نه discovery پرداختی. نه دسته‌ای از insightها.

با یک هسته‌ی احساسی از میدان بیرون می‌آیید که دسته‌بندی از آن بی‌بهره است. برّان به‌اندازه‌ای که در برابر کارهایی که پیشاپیش ساخته‌اید آزمون شود، و یگانه به‌اندازه‌ای که تیم‌های سراسر کسب‌وکار بتوانند روی آن هم‌راستا شوند.

برای وقتی که چیزی باید تغییر کند و هنوز کسی نمی‌تواند بگوید چه.

دستمزدی ثابت، توافق‌شده پیش از شروع کار.

Market Intervention

بازار متوجه می‌شود. یک تا شش ماه، از ایده تا رونمایی.

به صحنه بردنِ آنچه پیشاپیش درباره‌ی کسب‌وکار درست است، آن‌گونه که بازار نتواند از آن بگذرد، و خودِ آن لحظه به سطحی بدل شود که سال‌ها از آن استفاده کنید. تیمی کوچک و مونتاژشده از بهترین آدم‌هایی که هر جای دنیا می‌توانیم پیدا کنیم، متناسب با مقیاس ایده و با شتاب تحویل داده می‌شود.

با یک جایگاه بیرون می‌آیید، نه یک کمپین. نخستین نشانه هرگز یک عدد نیست. ذی‌نفعانی‌اند که برای تماشا آمده‌اند و می‌خواهند در آن سهم بگیرند.

برای وقتی که ایده هست و بازار هنوز از آن بی‌خبر است.

دامنه و قیمت بر اساس ایده، نه ساعت‌ها.

The Right Hand

جاسازی‌شده در سطح مدیرعامل. متناسب با نیاز کسب‌وکار، دست‌کم شش هفته. هر بار دو مشتری.

ادغام کامل در سطح مدیرعامل، برای مسائلی که در یک بریف منظم جا نمی‌گیرند. حاضر، درگیر، پاسخگو.

با بافتار بیرون می‌آیید، نه با یک مسئله. تیم‌هایی که با استقلالِ واقعی اجرا می‌کنند، ساختارهایی که ماندگارند، سطوحی که همواره گسترش می‌یابند، و باری از مدیریت که دیگر در راس خوشه نمی‌بندد.

برای وقتی که مسئله خودِ شرکت است، نه کمپین.

تعهدی جدی، از هر دو سو.

گفت‌وگو را آغاز کنید

نوشتار.

بازگشودنِ بافتار تا فرصت برند بدیهی شود. این همان کار است، و نوشتار همان جایی است که در ملأ عام رخ می‌دهد.

همه‌ی نوشته‌ها →

The medium is the metric

Every medium produces its own metric. When the medium shifts, the metric keeps running for about a decade before anyone notices it has stopped describing anything.

13 October 2026 · 2 دقیقه مطالعه

We've been scared by change before

Technology scares are ancient. Every one has got the compression right, and every one has missed what happens at the two tails.

11 October 2026 · 4 دقیقه مطالعه

The Death of Consistency

Consistency is not dead. The chorus has mistaken fragmentation for extinction, and told brands to relinquish control when the opposite is required.

7 October 2026 · 3 دقیقه مطالعه

Medium or middleman

The agent has a face now. Meta clipped a kawaii intermediary to a keychain, and most of the industry is arguing about the wrong question.

30 September 2026 · 7 دقیقه مطالعه

Grade the Fade

Aggregate reputation scores hide brand decline for years. The language on your own most recent surfaces already knows.

23 September 2026 · 5 دقیقه مطالعه

Room Temperature

AI has arrived and nobody can agree on what it is. So they thawed the man who could have told them: Marshall McLuhan, 1980.

18 September 2026 · 12 دقیقه مطالعه

Talk Is Cheap. Walk Is Behind a Paywall.

There are two versions of your company: the one you author, and the one you emit. The market cannot tell them apart for about a year.

14 September 2026 · 6 دقیقه مطالعه

The Intelligence Looks to You

The machine looks to you for authority on your story. If it can't find that quickly, someone else delivers your story.

11 September 2026 · 1 دقیقه مطالعه

Machine-Spun Misconception

The machine's summary of your results is being fed to buy-side analysts before you're in the room. If it drifts from your disclosures, the market prices the correction before you know it happened.

9 September 2026 · 2 دقیقه مطالعه

Nobody Told the Board.

46 per cent of your investors are reading a synthetic summary instead of your call. Nobody told the board.

8 September 2026 · 10 دقیقه مطالعه

بِن.

بیست سال در پی این پاسخ که چرا برخی برندها جا می‌افتند و دیگران نه. با ایده‌ها آغاز شد، نه با برندها. اینکه چرا دیگران ایده‌های متفاوتی در سر دارند، و چه چیز لازم است تا آن‌ها را تغییر داد. برندها بعدها آمدند، وقتی فهمیدم متوجه شدن، چیزی است که می‌شود بابتش پول گرفت.

Global Head of Brand در Fortescue در طول بازموضع‌گیری از غول سنگ‌آهن به مدّعی انرژی سبز. دو کسب‌وکار، یک برند، نود کشور، یک معماری. دادخواهی‌ای که در گنجاندن حمایت‌های هیدروژن سبز در Inflation Reduction Act آمریکا سهم داشت.

پیش از آن، خلاقیت و دیجیتال در سراسر APAC در Hill+Knowlton برای Coca-Cola، Roche، Air New Zealand و Optus. بازاریابی و نوآوری در Ovato در دوران افول ساختاری. یک بوتیک خلاق که از هیچ در Shanghai بنا شد. داور Cannes Lions، ۲۰۱۵.

در آنِ واحد تعداد کمی همکاری می‌پذیریم تا اندیشه هرگز تقسیم نشود. فردی که کارِ بالا را انجام داده همان کسی است که کارِ شما را انجام می‌دهد.

ساکن Sydney. کار، نه.

زندگی‌نامه‌ی کامل →