أنا، وغرفة فارغة، و85 miles من الصوف الأحمر

أتذكر أنه قيلت لي قصة عن وكالة كانت تحتفي ببطاقات العمل لكل من قابلوه.

كان جدار المدخل تهيمن عليه شبكة شاسعة من بطاقات العمل والصوف الأحمر. شبكة متطورة من الخطوط الحمراء والمستطيلات الملونة. عملهم كله في جوهره، مرئيٌّ للفريق ولكل من يأتي زائرًا.

فكرة علقت بي. رأسي قلعة لا حدود لها من ذكريات متراكمة وأشياء قرأتها وتعلمتها، لكن تلك قصة أخرى تمامًا.

هذه القصة عن وضوح البيانات، وكيف تتصل الأشياء ببعضها البعض.

حين بدأتُ هذا العمل، كان من الواضح أن الجميع كانوا يُلحقون الذكاء الاصطناعي بتفكيرهم، ونماذج أعمالهم، وألقابهم، ومنشوراتهم على LinkedIn. وفعلتُ ذلك أيضًا.

أولًا وقبل كل شيء. هذه الأدوات الجديدة مذهلة. لها حدودها. ولها مخاطرها. وهي بالتأكيد لن تعود إلى صندوقها.

قرأتُ منشورًا لـ Nic Hodges حول ذلك الوقت. بينما كان معظمنا يتحدث إلى نماذج LLM، ظلّ يقول إن علينا أن نبني أدوات. كانت الأدوات يومًا ما باهظة الثمن. ولا تزال تكلف وقتًا وعزيمة. ويمكنها أن تكون أيَّ شيءٍ تريده أن تكون.

سيرتي المهنية المبكرة تحاذي بداية وسائل التواصل الاجتماعي. أتذكر تلقّي إحدى أوّل دعوات Facebook حين قرروا فتح الباب لما هو أبعد من Ivy League. أتذكر دعوة ASmallWorld التي تلتها بُعيد ذلك. لكن ما أتذكره أكثر هو أن البناء على منصة شخص آخر ينتهي بكلفة تزداد كلَّ عام. انظر إلى عائدات إعلانات Meta. لم يكن الأمر، كما تبيّن، Cluetrain Manifesto.

جلستُ لبناء أداة تساعدني وتساعد العمل الذي أبنيه. متّصلة بهذه الآلات المذهلة، لكنها مبنية على عقاري، لا عقارهم.

تُبنى الأعمال على قوائم. بعضها مُهيكَلٌ بأناقة، كتلك القادمة من قسم المالية. ومعظمها مدفون عميقًا في قرص مشترك، مُذرَّى عبر ألف سطح مكتب فيتحول إلى Business_Pipeline_040325_Pete's Copy (v2) edited FINAL FINAL.xls.

أهمُّ قائمة حين تبدأ عملًا جديدًا هي تلك التي تتعقّب الأعمال الجديدة.

إنها مليئة بمعلومات بائتة. بأفضل التخمينات. بأرقامٍ يحدوها الأمل. بأكاذيب تتراكم.

مكان بديهي تنطلق منه لبناء منتج، حقًا.

على حد فهمي، فإن معظم قواعد البيانات المُنشأة في العالم هي قوائم متداخلة. مفيدة، لكنها على المستوى نفسه من الابتكار الذي يمثله أن تأخذ مكتبًا عليه وثائق محفوظة في مجلدات، ثم ترقمنه، ثم تميله إلى زاوية بين 85 و90 درجة، ثم تسمّيه سطح مكتب.

ولأن معظم الأمثلة في العالم قوائم متداخلة، فإن كلَّ نموذج LLM سيوجّهك نحو قاعدة بيانات SQL. إنها مادة التدريب تتحدث. حين بدأتُ البناء، حدث ذلك معي. وإن لم تكن لديك آراء، فـسيحدث لك ذلك أيضًا.

السياق التجاري هو الذي يُعرّف الاستشارة. الناس والكيانات الذين تبني حولهم علاقات وسجلًّا من القيمة. الصلات بينهم، الطريقة التي يؤثر بها بعضهم في بعض، الصوف الأحمر لما أتوا منه.

ملاحظتي المبكرة هي أنك كلما استطعت تعريف الحواف التي تربط بياناتك بشكل أفضل، صارت تلك الحواف أكثر فائدة في هذه المرحلة الجديدة من المعرفة الحاسوبية. الصوف الآن لا يحفظ الصلة فحسب. بل يحمل سياق الطريقة التي رُبط بها.

لذا أبني انطلاقًا من جهات اتصالي والشركات التي أريد العمل معها.

الهرميّات التي تختارها، أو إن كنت جديدًا على البرمجة بالحدس، الهرميّات التي تقبلها، لها عواقب حقيقية على كيفية حفظ بياناتك وكيفية تفاعل هؤلاء الوكلاء الجدد معها.

نبذتُ القوائم لصالح البنية.

Operator

تعمل Plan B على نظامٍ سمّيته Operator. بسبب The Matrix.

إنه CRM ذو رسم بياني مُصنَّف. جهات الاتصال والشركات عُقَد. الصوف بينها مُصنَّف واتجاهي. مَن قُدِّم على يد ليس ينافس وليس ينصح. الرسم البياني يُستعلم منه، لا يُتصفّح. السؤال ليس أبدًا أرني جهات اتصالي. السؤال هو أرني أقصر مسار موثوق إلى هذا العميل، ومن خلال مَن. أيُّ شيء يحمل وزنًا ينتظر في طابور معلَّق. يحدّق فيّ حتى أعترف بأنني قصدته. هذه ليست ميزة قاعدة بيانات. إنها بوّابة حُكم.

سطح للتفكير

الرسم البياني ليس جهات اتصال وشركات فحسب. المعرفة عُقدةٌ أساسية أيضًا. في أي لحظة من التفاعل مع Operator، يمكن تفعيل منهج معرفي رباعي المستويات. أحد الحواف التي تكتسبها عُقد المعرفة هذه هو node_added يربطها بالمكان الذي كنت فيه حين خطرت لي الفكرة.

أدنى درجة معرفية هي Scratch. قد تكون Scratch شيئًا لاحظتُه. مقالًا بدا صادقًا. شرارة فضول بسيطة. المعادل الذهني للتمتمة في وجه حافلة عابرة. يجب أن تحمل كلُّ Scratch واحدةً من ثلاثة أنواع من المعلومات. جملة، أو صورة (مدمجة مع كاميرا الجوال)، أو URL. يمكنك فرض رابط إلى عُقدة أخرى وإضافة وسوم تساعد في تنظيم الأمر إجمالًا. معظم الـScratches تموت حيث سقطت. هذه هي وظيفتها.

تصعد فوق Scratch إلى Basis. الـBasis فكرة قد تُطبَّق على مشكلة بعينها. وتستلزم ادّعاءً ودفاعًا. كلُّ أنواع المعرفة فوق Scratch تحصل على مُؤشّر اعتقادٍ أضبطُه أنا، ودرجة صلةٍ تُسهم فيها الآلة عبر الزمن. هذان يساعدان في ترتيب أولويات الأمور إجمالًا.

التطور التالي للفكرة هو Hypothesis. وهو، كما كان Buddy the T.Rex مولعًا بقوله، فكرة يمكن اختبارها. تستلزم الـHypothesis تأطيرًا من نوع إذا-كان-فإن، يوضّح ما الذي سيحدث لو صحّت، ويتيح رابطًا عائدًا إلى Basis.

أخيرًا، بعد أن تُختبر فكرة فتثبت صحّتها، تأتي Solve. تُقدّم الـSolve طرقًا مختلفة للتعبير عن الاعتقاد بالفكرة، والمنطق وراءها، وإمكاناتها للتحوّل إلى ما ستصير. إنها أساس ما يُقدَّم للعميل. وعادةً ما تُزيَّن بأرتال من شرائح العروض المُصدَّرة. عدد الـScratches أكبر بكثير جدًا من عدد الـSolves، وبصراحة، فإن معظم الأفكار تستحقّ تلك النسبة.

حتى الآن، كانت تلك ستظل طريقة بالغة الخصوصية في ترتيب المعلومات لا تبدو ذات معنى إلا لمنظِّر مؤامرات يتمتم ويعقد عُقَدًا في صوف أحمر مهترئ.

لكن الأصوات في رأسي الآن حقيقية. أو يمكن على الأقل برمجتها لتُكمِل العمل الذي أقوم به وتُشكِّله. أتحدث عن الوكلاء.

الـMCP هي صندوق الأدوات. هي الكيفية التي يستخدم بها النموذج ما بنيتَه، والأهم من ذلك، هي حيث تقرر ما الذي يُسمح له بكسره. صلاحيات قراءة واسعة. وطرق ضيّقة محدّدة للكتابة. الغريزة ذاتها التي للطابور المعلَّق، طابقًا أعلى.

وهكذا تصبح الـMCP هي الواجهة. الصفحات المُهيكَلة والاستمارات الأنيقة الصغيرة تُفسح المجال لاستعلامات بلغة طبيعية عبر Claude. لا أفتح بطاقة جهة اتصال. بل أسأل. أرني المسار الموثوق إلى Sue's portfolio. ارفع تلك الـScratch إلى Basis. الرسم البياني يجيب لأن الأدوات بُنيت لتسمح له بذلك. أتوقف عن النقر داخل برمجيّتي وكأنني عميل.

Scout وكيلة إشارة، ونمّامة ذات بصيرة. تبحث عن الإشارات الإعلامية، والمحادثات على مستوى الجمهور، والاتجاهات الثقافية التي تدعم العُقَد على سطح التفكير. أدواتها بحوث مُهيكَلة في القنوات التي تعيش فيها الإشارة فعلًا. الصحافة المتخصّصة، المحادثة على مستوى الجمهور، تغذيات الأبحاث، الأماكن التي لا تُمشَّط جيدًا بمحركات البحث العامة. تُبقي عينها على NBD وعملاء أحلامي ضمن هذا، كما يتذكّر مساعدٌ جيدٌ اسمًا نسيتَ أن تدوّنه. عملها يُلحَق كـScratch ويمكن أن يرفعه إنسانٌ إلى Basis. تتعلّم بمرور الوقت ما الذي يُرقَّى، ولها مشاعرها حيال ذلك.

Librarian أورانغوتان. Terry Pratchett يعرف لماذا. ينظر إلى الوراء لا إلى الأمام. يغوص عميقًا في ما هو موجود سلفًا. الأعمال الأكاديمية، الأرشيفات، الزوايا المُغبَرَّة للبحث المستقر، الأشياء التي ستستغرق مني أسبوعًا لأجدها بنفسي. يأخذ وقته. ويعود ومعه إسناد المصدر وذلك الإحساس الخفيف بأنه كان عليك أن تعرف هذا سلفًا. Scout تجد ما هو بازغ. Librarian يجد ما هو معلوم. Ook.

Tester يقتنص الدليل ضدّ Hypothesis بعينها. حيث يستخرج Librarian ما هو معلوم، يقرّر Tester ما إذا كان أيٌّ منه يدعم الادّعاء المطروح حقًا. متردِّد. يفضّل ألا يلتزم. يكتب كـBasis حين يصمد الدليل، ويُعلّم الـHypothesis بأنها غير مدعومة حين لا يصمد، وهذا يحدث أكثر مما أودّ.

Assassin يقترب من الأمور بشكل مختلف. يتعقّب Solves وHypotheses وBases. تلميذٌ من تلاميذ فلسفة النقد. مزعج في الجدال يصعب الإفلات منه. لن يهاجم عملًا يراه جيدًا، وهذا أكثر إزعاجًا من أن يهاجم كلّ شيء، لأن ذلك يعني أنه حين يأتي إليك، يكون جادًّا في ذلك. يكتب كـScratch مُعلَّمة بأنها مُضادّة لأي كائن معرفي آخر.

أُشغّل كل هؤلاء كروتين في Claude Code لتجنّب تكاليف وكلاء الـAPI.

كلهم مضبوطون لجودة منخفضة الحجم لا لضوضاء عالية الحجم. كلُّ مُدخل آلة يحمل درجة ثقة تميّزه عن مُدخل البشر. يتجمّع الوكلاء نحو تركيزي بدلًا من أن يَنحرفوا للخارج، وهذه الطريقة الوحيدة التي وجدتُها لمنع نظامٍ كهذا من أن يتحوّل بهدوء إلى نظام أيِّ شخص آخر.

العمود الفقري ذاته

هذه ليست قصة عن البرمجيات في الحقيقة. إنها الحجّة ذاتها التي قدّمتها Plan B من قبل، مُوجَّهة في اتجاه جديد.

كانت Brand Sentinel عن ترميز الحُكم العلامي داخل أنظمة الذكاء الاصطناعي، حتى تسافر القرارات الجيدة مع الأدوات بدلًا من أن تتأخر خلفها في ملف PDF لا يفتحه أحد. Operator يفعل الشيء ذاته طابقًا أدنى. يحوي كيف تعرف شركةٌ ما تعرفه فعلًا. العلاقات، المنطق، الدليل، الشكّ، الأورانغوتان في المكتب الخلفي. حتى لا يتبخّر شيء من هذا في اللحظة التي أغادر فيها الغرفة.

تبني Plan B الحُكم داخل الأنظمة. لا تتركه في رؤوس الناس وتتأمّل.

الغرفة

إن كنتَ ترأس مجلسًا أو تدير محفظة، فلا يعنيك أن استراتيجيًا يكتب الكود في عطلات نهاية الأسبوع. عادلٌ تمامًا.

إليك ما في الغرفة. الجدار ليس جدارًا بعد، إنه شاشة، لكن المبدأ يصمد. الشركات عليه. الأشخاص الذين يديرونها. التغيير القيادي الذي أُطلق الأسبوع الماضي، والمسار من خلاله، والسبب الذي لأجله يوجد ذلك المسار. Scout في الزاوية. Librarian في مكانٍ ما بين الرفوف. Assassin منزعج من شيء. الصوف معنون والعناوين تعني شيئًا. لا شيء مهم يُلتزَم به دون موافقتي على أن يحدث.

تلك هي أنا، وغرفة فارغة، و85 ميلاً من الصوف الأحمر.