How does an engagement start?

With one of the best conversations you have had about your business. From there, Plan B scopes a proposal specific to the problem. No standard packages. Every engagement is defined by what the work actually requires.

Plan B works across brand strategy, positioning, creative direction, and market entry, for businesses where the stakes are real. The work starts with research and market understanding, not messaging. The output is a clear commercial position and the tools to hold it.

What kinds of organisations does Plan B work with?

Size matters less than the stakes. Plan B works with large corporates navigating transformation and ambitious founders scaling into new territory. The right fit is an organisation with a complex problem that needs genuine strategic thinking, not a template.

Does Plan B offer retainers?

The Right Hand is an ongoing engagement built around a clear set of goals. It operates like a full embed, not an advisory arrangement at arm's length. It is one of two at any one time. Beyond that, Plan B works on a project basis: scoped, delivered, and closed.

How long does a project take?

An Edge Study completes in 90 days or less. A Market Intervention is scoped to the scale of the idea, but urgency is built into how Plan B works: assembled fast, focused hard, delivered clean. The Right Hand runs for as long as the work requires. Timelines are always defined by what the problem needs, not what is convenient.

What is Ben Shipley's background?

Ben Shipley has twenty years of creative strategy experience across three continents. He led global brand strategy at Fortescue through its transformation from iron ore giant to green energy contender, across 90 countries and through one of the most complex repositioning challenges in Australian corporate history. Before that: building a brand and culture consultancy in Shanghai, leading creative and digital strategy across APAC at Hill+Knowlton, and running marketing and innovation for Australia's largest print company through a period of serious disruption. Curiosity built it. Curiosity keeps it sharp.

Plan B — Brand Strategy & Creative Direction

Plan B — Plan isn't safe.

Ang bottleneck ay ang pag-iisip. Hindi ang badyet. Hindi ang brief. Ang pag-iisip.

Sapat na matalas para makalusot, sapat na tiyak para maglakbay, sapat na tapat para manatili kapag nagbago ang merkado at lumalo ang pagmamasid.

Karamihan sa estratehiya ay gumagawa ng mga ideyang hindi kinamumuhian ng sinuman. Walang nagmamahal sa kanila. Dumadating sa tamang oras, nananatili sa loob ng mga hangganan, at walang binabago.

Ang Plan B ay umiiral para sa trabahong kailangang magbago ng isang bagay.

Ang Plan B ay nagbibigay ng paglago at margin para sa mga negosyo sa mga inflection point: mga bagong merkado, muling paglikha ng korporasyon, pagkagambala ng AI, sustainability sa ilalim ng komersyal na pagmamasid. Ang trabaho ay nakabase sa pananaliksik at pag-unawa sa merkado bago ito maging komunikasyon. Dahil ang estratehikong marketing na nagsisimula sa mensahe bago ang insight ay ingay lamang sa bagong format.

Ang pagiging mali ay hindi isang opsyon. Ang pagiging tama ay nagbabago ng landas.

Makipag-ugnayan

Ang trabaho.

Ang trabaho ay karaniwang dumarating sa mga inflection point. Isang kumpanya na nasa gitna ng pagbabago. Isang tatak na pumapasok sa isang merkado na hindi pa ito kilala. Isang kategorya na handa nang sirain. Narito ang ilan sa mga ito.

Pag-iisa ng isang kumpanya sa gitna ng pagbabago

Ang Fortescue ay lumago na may dalawang negosyo na hindi mapagkasundo ng merkado: ang Fortescue Metals Group, ang higante ng bakal na mineral, at ang Fortescue Future Industries, ang green energy na panukala. Ang sagot ay hindi mensahe. Ito ay arkitektura. Pinamunuan ni Ben ang estratehiya upang dalhin ang parehong negosyo sa ilalim ng isang tatak na Fortescue, na may bagong berdeng bilog na marka na nag-uugnay ng mga metal, enerhiya, at teknolohiya bilang isang magkakaugnay na pagkakakilanlan. Ang trabaho ay nagbigay sa mga mamumuhunan, kasosyo, at gobyerno ng isang kuwentong hawakan, sa isang sandali na kailangan ng kumpanya na maniwala ang merkado bago patunayan ng kita.

Pagpapakilala ng green energy contender sa pandaigdigang audience

Ang mga bagong energy brand ay hindi dumarating nang may pahintulot. Kinukuha nila ito, o hindi nila ginagawa. Pinamunuan ni Ben ang creative strategy para sa isang Rick and Morty partnership na nagbigay sa Fortescue ng access sa isa sa mga pinaka-culturally connected na media property sa planeta. Ang brief ay gawing parang totoo ang tatak para sa isang audience na hindi pa nakikinig sa tungkol dito. Nagawa nito iyon, at nagkilos nang mas mabilis kaysa sa inaasahan ng kategorya.

Paglulunsad ng tatak sa pinakamalaking entablado ng industriya

Ang MINEX ay ang pinakamalaking mining event sa mundo. Ginamit ito ng Fortescue para gumawa ng dalawang bagay nang sabay-sabay: ilunsad ang T236 electric mining truck kasama ang Liebherr, at ipresenta ang bagong pinagsamang Fortescue brand sa pandaigdigang mining audience sa unang pagkakataon. Pinamunuan ni Ben ang brand strategy at launch creative. Ang visual language ay sumira sa bawat convention na pinagkasya ng kategorya. Napansin ito ng silid.

Paghahanap ng entry point na tunay na tinutugon ng merkado

Shanghai, kalagitnaan ng 2000s. Isang wholly foreign-owned enterprise, isang operasyon sa publishing na itinayo upang maunawaan ang merkado mula sa loob, at isang simpleng prinsipyo sa trabaho: hanapin kung saan maaaring makakuha ng tunay na cultural permission ang isang tatak bago ito sumubok na makipagkumpetensya. Para sa isang New Zealand spirits brand na pumapasok sa China, nangangahulugan ito ng pag-target sa mga umuusbong na artista, arkitekto, at mga advertiser bago sila maging kilala, at pagbuo ng mga sandaling nagpaparamdam sa lokal na audience na parang nasa bahay habang ginagawang nalantad ang mga Western competitors. Ang tatak ay nagsimulang kumalat. Napansin ito ng mga kakumpitensya.

Kung gusto mong maunawaan kung ano ang hitsura nito para sa iyong problema, ang pinakamahusay na lugar upang magsimula ay isang pag-uusap.

Makipag-ugnayan →

Paano gumagana.

Ang bottleneck ay hindi kailanman ang badyet. Bihirang ang brief. Halos palagi itong ang pag-iisip na nagaganap bago mayroon ang alinman sa mga bagay na iyon.

Ang Plan B ay gumagana sa tatlong mode, depende sa kung ano ang tunay na kailangan ng problema.

Edge Study

Matalas, nakatuon, mabilis.

Siyamnapung araw o mas kaunti. Malalim na pagsisid sa hamon, ang merkado, at ang organisasyon, kasama ang mga mapagkumpitensyang pwersa na nagbabago ng dalawa. Ang trabaho ay nagpapakita ng mga driver ng paglago at ang emosyonal na dahilan upang maniwala na nagpoposisyon muli sa tatak na may komersyal na kredibilidad. Nagtatapos ito sa isang malinaw na punto ng aksyon at ang mga kasangkapan na kailangan ng koponan upang dalhin ito sa unahan.

Karaniwang tagal: 60 hanggang 90 araw.

Market Intervention

Pinakamataas na epekto, hindi pinakamataas na bilang ng tauhan.

Isang talented na koponan ng mga estratehista, mananaliksik, at mga tagalikha, nagsama-sama nang partikular para sa problema, pinabriyo upang gumawa ng pagkakaiba kahit saan lumitaw ang tatak. Ang trabahong nagpapakilos sa mga merkado ay walang katulad ng nauna.

Saklaw ayon sa sukat ng ideya. Inihatid nang may pagkaapurahan.

The Right Hand

High-bandwidth na estratehikong suporta para sa mga problemang hindi akma sa isang maayos na brief.

Ito ay isang buong embed: naroroon, namumuhunan, at may pananagutan sa isang malinaw na hanay ng mga layunin. Ang pag-iisip ay nananatiling matalas dahil hindi ito kailanman nahahati. Tinatanggap ni Ben ang dalawang pakikipag-ugnayan ng ganitong uri nang sabay-sabay.

Patuloy. Itinayo sa paligid ng kung ano ang tunay na kailangan ng trabaho.

Simulan ang isang pag-uusap

Mga karaniwang tanong.

Paano nagsisimula ang isang pakikipag-ugnayan?

Sa isa sa mga pinakamahusay na pag-uusap na nagawa mo tungkol sa iyong negosyo. Mula doon, iginuhit ni Ben ang isang proposal na tiyak sa problema. Walang karaniwang pakete. Bawat pakikipag-ugnayan ay tinukoy ng kung ano ang tunay na kailangan ng trabaho.

Anong mga uri ng organisasyon ang nakikipagtulungan sa Plan B?

Ang laki ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa mga taya. Nakikipagtulungan ang Plan B sa malalaking korporasyon na nag-navigate ng pagbabago at sa mga ambisyosong tagapagtatag na lumalawak sa bagong teritoryo. Ang tamang akma ay isang organisasyon na may kumplikadong problema na nangangailangan ng tunay na estratehikong pag-iisip, hindi isang template.

Nag-aalok ba ang Plan B ng mga retainer?

Ang The Right Hand ay isang patuloy na pakikipag-ugnayan na itinayo sa paligid ng isang malinaw na hanay ng mga layunin. Ito ay gumagana bilang isang buong embed, hindi isang advisory arrangement sa malayo. Dalawa sa isang pagkakataon. Bukod doon, gumagana ang Plan B sa isang batayan ng proyekto: saklaw, naihatid, at nasara.

Gaano katagal ang isang proyekto?

Ang isang Edge Study ay nakumpleto sa 90 araw o mas kaunti. Ang isang Market Intervention ay nakasaklaw sa sukat ng ideya, ngunit ang pagkaapurahan ay nakapaloob sa paraan ng paggawa ng Plan B: pinagsama nang mabilis, nakatuon nang mahirap, naihatid nang malinis. Ang The Right Hand ay tumatakbo nang kasing tagal ng pangangailangan ng trabaho. Ang mga timeline ay tinukoy ng kung ano ang kailangan ng problema, hindi kung ano ang maginhawa.

Pagsulat.

Inilathala ang pag-iisip. Hindi nilalaman. Hindi thought leadership. Mga bagay lamang na sulit sabihin, sinabi nang pinakamaganda.

Lahat ng pagsulat →

Ben.

Si Ben Shipley ay gumugol ng dalawampung taon sa pagtuklas kung bakit ang ilang tatak ay nagpanatili at ang iba ay hindi.

Nagsimula ito sa Shanghai. Pagkatapos ng maagang karera na naramdamang masyadong ligtas, lumipat siya sa China, nagtatag ng isang wholly foreign-owned enterprise, at gumugol ng mga taon sa pag-aalam kung paano nakakakuha ng pahintulot ang mga tatak sa isang merkado na hindi tumutugon sa mga asumpsiyon ng Kanluran. Ang mga kliyente ay nagmula sa mga umuusbong na kumpanya ng Tsino hanggang sa mga internasyonal na tatak na sumusubok na makahanap ng kapit. Ang aral ay pareho sa bawat kaso: ang kultural na kredibilidad ay nauuna sa komersyal na kredibilidad, at hindi mo maaaring gayahin ang alinman.

Mula sa Shanghai, lumipat si Ben sa pamumuno ng ahensya. Sa Hill+Knowlton, pinamunuan niya ang creative at digital strategy sa buong APAC, nagtatayo ng uri ng mga senior na relasyon na nangyayari lamang kapag nasa silid ka kapag ginagawa ang mga desisyon. Sa Ovato, pinamunuan niya ang marketing at inobasyon para sa pinakamalaking kumpanya ng pag-print ng Australia sa panahon ng matinding pagkagambala, nang ang kategorya mismo ay lumiit at ang tanong ay hindi kung paano lalago kundi kung paano manatiling may kaugnayan nang sapat upang muling mag-imbento.

Ang mga taon ng Fortescue ay nagbigay-kahulugan sa naging Plan B. Pinamunuan ni Ben ang pandaigdigang creative strategy habang ang Fortescue ay nagbago mula sa higante ng bakal na mineral patungo sa green energy contender, pinagsama ang dalawang hiwalay na negosyo sa ilalim ng isang tatak, sa 90 bansa, sa pamamagitan ng isa sa mga pinaka-kumplikadong hamon sa repositioning sa kamakailang kasaysayan ng korporasyong Australyano. Ang trabaho ay nangangailangan ng pagiging maingat, bilis, at kagustuhang hawakan ang isang posisyon kapag ang mas madaling landas ay ang pag-iingat.

Ang Plan B ay umiiral dahil ang ganitong uri ng pag-iisip ay hindi dapat na magagamit lamang sa mga organisasyong kayang mag-afford ng malaking ahensya. Dapat itong maging available sa anumang organisasyon na may kumplikadong problema at seryosidad upang malutas ito.

Si Ben ay nakabase sa Sydney. Ang trabaho ay hindi.

Buong bio →

PLAN

HINDI LIGTAS.