How does an engagement start?

With one of the best conversations you have had about your business. From there, Plan B scopes a proposal specific to the problem. No standard packages. Every engagement is defined by what the work actually requires.

Plan B works across brand strategy, positioning, creative direction, and market entry, for businesses where the stakes are real. The work starts with research and market understanding, not messaging. The output is a clear commercial position and the tools to hold it.

What kinds of organisations does Plan B work with?

Size matters less than the stakes. Plan B works with large corporates navigating transformation and ambitious founders scaling into new territory. The right fit is an organisation with a complex problem that needs genuine strategic thinking, not a template.

Does Plan B offer retainers?

The Right Hand is an ongoing engagement built around a clear set of goals. It operates like a full embed, not an advisory arrangement at arm's length. It is one of two at any one time. Beyond that, Plan B works on a project basis: scoped, delivered, and closed.

How long does a project take?

An Edge Study completes in 90 days or less. A Market Intervention is scoped to the scale of the idea, but urgency is built into how Plan B works: assembled fast, focused hard, delivered clean. The Right Hand runs for as long as the work requires. Timelines are always defined by what the problem needs, not what is convenient.

Why Plan B instead of a large agency or consulting firm?

Large firms are built to reduce risk, and the process shows: layers of approval, strategy by consensus, ideas no one hates. Plan B exists because the thinking that changes a company's trajectory rarely survives that filter. One senior strategist, accountable for the outcome, with a small assembled team when the idea demands it. You are not buying a methodology. You are buying judgement.

When is Plan B the wrong choice?

When the work needs a hundred hands, a global media buy, or a team on the ground in twelve markets at once — that is agency work, and good agencies exist for it. When what is really wanted is validation for a decision already made. And when nothing is genuinely at stake. Plan B is built for problems where the thinking is the bottleneck.

What is Ben Shipley's background?

Ben Shipley has twenty years of creative strategy experience across three continents. He led global brand strategy at Fortescue through its transformation from iron ore giant to green energy contender, across 90 countries and through one of the most complex repositioning challenges in Australian corporate history. Before that: building a brand and culture consultancy in Shanghai, leading creative and digital strategy across APAC at Hill+Knowlton, and running marketing and innovation for Australia's largest print company through a period of serious disruption. Curiosity built it. Curiosity keeps it sharp.

Estratégia de marca que move mercados, números e governos.

For CEOs whose growth has stopped compounding.

Unificamos dois negócios como uma só marca em noventa países e lançamos por menos de US$ 10 milhões. Levamos uma mineradora para dentro da cultura pop americana e demos ao hidrogênio verde seu primeiro ponto de apoio junto ao público dos EUA. Levamos uma mineradora a uma feira global e a deixamos como fornecedora crível de tecnologia industrial em sete dias.

A maioria das empresas compra um resultado imediato. O que move um mercado é a mesma ambição em superfícies suficientes para que um público consiga conectá-la a um mercado que consiga dimensionar.

O melhor trabalho parece que estava diante de você o tempo todo, apenas com um ângulo melhor.

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Chamamos o Ben para fazer trabalho de estratégia de marca na Education Perfect. O verdadeiro teste desse tipo de trabalho é se ele sobrevive à pessoa que o encomendou, e o nosso sobreviveu. Meses depois, o pensamento ainda molda como descrevemos o negócio e onde acreditamos que está a nossa oportunidade.

Jonathan Morgan, CEO, Education Perfect

O trabalho.

Quatro problemas. Quatro mandatos. Quatro resultados. O padrão se mantém.

Começamos com uma pergunta. Onde não parece estar funcionando? Depois uma mais difícil. O que este negócio tem de fundamentalmente diferente, e em quantas superfícies essa diferença vive? Respostas ousadas costumam desmontar na segunda pergunta.

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Como trabalhamos.

O teste deste trabalho é se ele sobrevive à pessoa que o encomendou.

Edge Study

Uma vantagem testável para o seu negócio. Em noventa dias ou menos.

Uma ideia grande o suficiente para reorganizar como o negócio cria valor, específica o suficiente para ser testada, afiada o suficiente para se agir sobre ela. Não é discovery pago. Não é um deck de insights.

Você sai com um núcleo emocional que a categoria não tem. Afiado o suficiente para ser testado contra o trabalho que você já fez, e único o suficiente para que equipes de todo o negócio se sincronizem em torno dele.

Para quando algo precisa mudar e ninguém ainda sabe dizer o quê.

Um honorário fixo, acordado antes de o trabalho começar.

Market Intervention

A chegada.

Encenar o que já é verdade sobre o negócio para que o mercado não consiga passar batido, e para que o próprio momento se torne uma superfície que você usa por anos. Uma pequena equipe reunida com as melhores pessoas que conseguimos encontrar em qualquer lugar, dimensionada à escala da ideia e entregue com urgência.

Você sai com um lugar, não com uma campanha. O primeiro sinal nunca é um número. São os stakeholders que vieram assistir pedindo para participar.

Para quando a ideia existe e o mercado ainda não sabe.

Escopo e preço definidos pela ideia, não pelas horas.

The Right Hand

Dois destes por vez.

Uma imersão completa no nível do CEO, para os problemas que não cabem num briefing arrumado. Presente, comprometido, responsável.

Você sai com contexto, em vez de um problema. Equipes executando com autonomia real, estruturas que perduram, superfícies que continuam se expandindo, e uma carga de gestão que deixa de se acumular no topo.

Para quando o problema é a empresa, não a campanha.

Um compromisso sério, nos dois sentidos.

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Escrita.

Desempacotar o contexto até que a oportunidade de marca fique óbvia. Esse é o trabalho, e a escrita é onde ele acontece em público.

Toda a escrita →

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Ben.

Vinte anos tentando descobrir por que algumas marcas se firmam e outras não. Começou como ideias, mais do que como marcas. Por que outras pessoas tinham ideias diferentes, e o que era preciso para mudá-las. As marcas vieram depois, quando percebi que reparar em coisas era algo pelo que se podia ser pago.

Global Head of Brand na Fortescue durante o reposicionamento de gigante do minério de ferro a desafiante da energia verde. Dois negócios, uma marca, noventa países, uma arquitetura. Trabalho de advocacy que contribuiu para a inclusão de apoios ao hidrogênio verde no Inflation Reduction Act dos EUA.

Antes disso, criação e digital pela APAC na Hill+Knowlton para Coca-Cola, Roche, Air New Zealand e Optus. Marketing e inovação na Ovato durante o declínio estrutural. Uma boutique criativa construída do zero em Xangai. Jurado do Cannes Lions, 2015.

Aceitamos um número pequeno de engajamentos por vez, para que o pensamento nunca fique dividido. A pessoa que fez o trabalho acima é a mesma que faz o seu.

Sediado em Sydney. O trabalho, não.

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