How does an engagement start?

With one of the best conversations you have had about your business. From there, Plan B scopes a proposal specific to the problem. No standard packages. Every engagement is defined by what the work actually requires.

Plan B works across brand strategy, positioning, creative direction, and market entry, for businesses where the stakes are real. The work starts with research and market understanding, not messaging. The output is a clear commercial position and the tools to hold it.

What kinds of organisations does Plan B work with?

Size matters less than the stakes. Plan B works with large corporates navigating transformation and ambitious founders scaling into new territory. The right fit is an organisation with a complex problem that needs genuine strategic thinking, not a template.

Does Plan B offer retainers?

The Right Hand is an ongoing engagement built around a clear set of goals. It operates like a full embed, not an advisory arrangement at arm's length. It is one of two at any one time. Beyond that, Plan B works on a project basis: scoped, delivered, and closed.

How long does a project take?

An Edge Study completes in 90 days or less. A Market Intervention is scoped to the scale of the idea, but urgency is built into how Plan B works: assembled fast, focused hard, delivered clean. The Right Hand runs for as long as the work requires. Timelines are always defined by what the problem needs, not what is convenient.

Why Plan B instead of a large agency or consulting firm?

Large firms are built to reduce risk, and the process shows: layers of approval, strategy by consensus, ideas no one hates. Plan B exists because the thinking that changes a company's trajectory rarely survives that filter. One senior strategist, accountable for the outcome, with a small assembled team when the idea demands it. You are not buying a methodology. You are buying judgement.

When is Plan B the wrong choice?

When the work needs a hundred hands, a global media buy, or a team on the ground in twelve markets at once — that is agency work, and good agencies exist for it. When what is really wanted is validation for a decision already made. And when nothing is genuinely at stake. Plan B is built for problems where the thinking is the bottleneck.

What is Ben Shipley's background?

Ben Shipley has twenty years of creative strategy experience across three continents. He led global brand strategy at Fortescue through its transformation from iron ore giant to green energy contender, across 90 countries and through one of the most complex repositioning challenges in Australian corporate history. Before that: building a brand and culture consultancy in Shanghai, leading creative and digital strategy across APAC at Hill+Knowlton, and running marketing and innovation for Australia's largest print company through a period of serious disruption. Curiosity built it. Curiosity keeps it sharp.

Estrategia de marca que mueve mercados, cifras y gobiernos.

For CEOs whose growth has stopped compounding.

Unificamos dos negocios como una sola marca en noventa países y la lanzamos por menos de US$10 millones. Llevamos una minera a la cultura pop estadounidense y le dimos al hidrógeno verde su primer punto de apoyo ante el público de EE. UU. Llevamos a una minera a una feria mundial y la dejamos como proveedor creíble de tecnología industrial en siete días.

La mayoría de las empresas compran un resultado inmediato. Lo que mueve un mercado es la misma ambición en suficientes superficies para que una audiencia pueda conectarla con un mercado que pueda dimensionar.

El mejor trabajo se siente como si hubiera estado delante de ti todo el tiempo, solo que mejor enfocado.

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Trajimos a Ben para hacer trabajo de estrategia de marca en Education Perfect. La verdadera prueba de ese tipo de trabajo es si sobrevive a la persona que lo encargó, y el nuestro lo hizo. Meses después, el pensamiento sigue moldeando cómo describimos el negocio y dónde creemos que se encuentra nuestra oportunidad.

Jonathan Morgan, CEO, Education Perfect

El trabajo.

Cuatro problemas. Cuatro mandatos. Cuatro resultados. El patrón se mantiene.

Empezamos con una pregunta. ¿Dónde no se siente que esté funcionando? Luego una más difícil. ¿Qué es fundamentalmente distinto de este negocio, y en cuántas superficies vive esa diferencia? Las respuestas audaces suelen doblarse en la segunda pregunta.

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Cómo trabajamos.

La prueba de este trabajo es si sobrevive a la persona que lo encargó.

Edge Study

Una ventaja comprobable para tu negocio. En noventa días o menos.

Una idea lo bastante grande para reorganizar cómo el negocio crea valor, lo bastante específica para probarla, lo bastante afilada para actuar sobre ella. No es descubrimiento pagado. No es una presentación de insights.

Te vas con un núcleo emocional que la categoría no tiene. Lo bastante afilado para probarlo contra el trabajo que ya has hecho, y lo bastante único para que los equipos de todo el negocio se sincronicen en él.

Para cuando algo tiene que cambiar y nadie puede aún decir qué.

Un honorario fijo, acordado antes de empezar el trabajo.

Market Intervention

La llegada.

Escenificar lo que ya es cierto sobre el negocio para que el mercado no pueda pasarlo por alto, y el propio momento se convierta en una superficie que usas durante años. Un pequeño equipo ensamblado con las mejores personas que podamos encontrar en cualquier parte, dimensionado a la escala de la idea y entregado con urgencia.

Te vas con un lugar, no con una campaña. La primera señal nunca es un número. Son los stakeholders que vinieron a mirar pidiendo participar.

Para cuando la idea existe y el mercado aún no lo sabe.

Dimensionado y valorado por la idea, no por las horas.

The Right Hand

Dos de estos a la vez, como máximo.

Una integración total a nivel de CEO, para los problemas que no caben en un briefing ordenado. Presente, comprometido, responsable.

Te vas con contexto en lugar de un problema. Equipos ejecutando con verdadera autonomía, estructuras que duran, superficies que siguen expandiéndose, y una carga de gestión que deja de acumularse en la cúspide.

Para cuando el problema es la empresa, no la campaña.

Un compromiso serio, en ambos sentidos.

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Escritura.

Desmenuzar el contexto hasta que la oportunidad de marca se vuelve obvia. Ese es el trabajo, y la escritura es donde ocurre en público.

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Global Head of Brand en Fortescue durante el reposicionamiento de gigante del mineral de hierro a apuesta por la energía verde. Dos negocios, una marca, noventa países, una arquitectura. Advocacy que contribuyó a que los apoyos al hidrógeno verde se incluyeran en el Inflation Reduction Act de EE. UU.

Antes de eso, creatividad y digital en APAC en Hill+Knowlton para Coca-Cola, Roche, Air New Zealand y Optus. Marketing e innovación en Ovato a través del declive estructural. Una boutique creativa construida desde cero en Shanghai. Juez de Cannes Lions, 2015.

Aceptamos un pequeño número de compromisos a la vez para que el pensamiento nunca se divida. La persona que hizo el trabajo de arriba es la persona que hace el tuyo.

Con base en Sydney. El trabajo no.

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